Kan ik ook Air Miles sparen en inwisselen bij AH Wijndomein?

Het is niet mogelijk om in de webwinkel Air Miles te sparen. U kunt ze echter wel inwisselen voor korting op artikelen.

Wat moet ik doen als ik niet tevreden ben over de kwaliteit van de wijnen die ik heb ontvangen?

Voor de webwinkel van AH Wijndomein geldt dezelfde onvoorwaardelijke kwaliteitsgarantie als in de winkel. Bent u niet tevreden over de kwaliteit van een product, laat dit dan telefonisch weten aan onze Klantenservice (0800-23525230). Zij zullen dit artikel dan zonder discussie aan uvergoeden. Vermeld in uw bericht voor een spoedige afhandeling bij voorkeur uw ordernummer en het artikelnummer van het betreffende artikel.

Wanneer gelden de aanbiedingen?

Alle prijzen zoals weergeven in de webwinkel van AH Wijndomein zijn de prijzen die u betaalt wanneer u een bestelling plaats. Dit betekent dat een eventuele prijswijziging geen invloed heeft op uw geplaatste bestelling. De prijs zoals zichtbaar in de webwinkel is de prijs die u betaalt.

De Bonusaanbiedingen van AH Wijndomein zijn alleen geldig als uw 13-cijferige Bonuskaartnummer geregistreerd is bij uw persoonlijke gegevens.

Krijg ik ook korting bij het bestellen van meerdere wijnen?

Ja, u ontvangt 10% korting op een bestelling van 6 dezelfde flessen wijn. Deze korting is niet gelding in combinatie met andere aanbiedingen.

Wat wordt bedoeld met actiecode?

Een actiecode is een soort digitale waardebon. Een actiecode kan korting geven op de bezorgkosten, het assortiment of worden gebruikt voor andere acties. Wanneer u een actiecode heeft ontvangen via bijvoorbeeld de e-mail nieuwsbrief of een folder dan kunt u deze invullen op het moment dat u uw bestelling gaat afrekenen. Uw korting wordt automatisch verrekend en kunt u terug vinden in het totaaloverzicht.

Ik ben vergeten mijn actiecode in te voeren, kan dat nog?

Nadat u uw wijnbestelling bevestigd heeft kunt u uw bestelling niet meer wijzigen. Neemt u in dat geval contact op met onze Klantenservice, in sommige gevallen kunnen zij de korting alsnog op een volgende bestelling verrekenen.

Ik heb een actiecode, maar het lukt niet om deze in te voeren.

Om een actiecode in te kunnen voeren, moet u ingelogd zijn. Lukt het ook als u ingelogd bent niet om de code in te voeren, dan krijgt u meestal één van de volgende foutmeldingen te zien:

• 'Deze actiecode is ongeldig' - Wellicht heeft u de code niet in z'n geheel overgenomen of een tikfout gemaakt. Controleer of u de gehele code (cijfers en letters) heeft ingetikt en of er misschien een letter O of cijfer 0 is verwisseld.
• 'De korting is niet verwerkt' - Uw bestelling voldoet hoogstwaarschijnlijk niet aan de gestelde actievoorwaarden. Sommige actiecodes zijn bijvoorbeeld alleen geldig bij bezorging binnen een bepaalde periode, of alleen op uw eerste bestelling.